Rücksendungen und Erstattungen

Bei LORA FASHION sind wir bestrebt, unsere Kunden zu 100% zufrieden zu stellen.

Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Probleme mit unserem Versand oder Produkt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@lorafashion.de und unser Team wird Ihnen sofort helfen.

Sie sind für die Rücksendung verantwortlich!

1. registrieren Sie Ihre Rückgabe Um Ihre Rückgabe zu registrieren, kontaktieren Sie Kontakt@lorafashion.de. Unser Kundenservice wird Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rücksendebestätigung zusenden.

2) Bereiten Sie Ihre Rücksendung vor Verpacken Sie das Produkt, das Sie zurückschicken, gut und sicher, am besten in der Originalverpackung. Bitte beachten Sie: Leider können wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.

Senden Sie Ihr Paket an uns Senden Sie das Paket (mit Track&Trace) an die unten beschriebene Rücksendeadresse: Kontaktname: Kontaktname: Wei Xinhong
Adresse: Lane 1177, Jianlan Road, schräg gegenüber dem Südtor von Lubao Technology, Yinzhou District.
Stadt: Ningbo
Postleitzahl: 315100
Provinz: Zhejiang
Land: China
Telefon: 15314562067

Die Kosten für Ihre Rücksendung hängen von der Größe Ihrer Bestellung ab. Versandland - Deutschland Versandart - DHL, Hermes BorderGuru & Deutsche Post + Track&Trace Versandland - Österreich Versandart - DPD, Austria Post + Track&Trace Geschätzte Rücksendekosten €15 - €25.

4. Lassen Sie sich den Kaufbetrag zurückerstatten Eine vollständige Rückerstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Die Ware sollte nach Möglichkeit im Originalzustand und möglichst unbeschädigt zurückgeschickt werden. Sie erhalten den Kaufbetrag über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 2 Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto oder eine andere Zahlungsmethode zurückerstattet.

Hygieneartikel, die nicht zurückgegeben werden können: Eine Liste von Hygieneartikeln, die nicht zurückgegeben und erstattet werden können (die Liste ist nicht vollständig): Unterwäsche, Bikinis, Make-up, Haarstylingprodukte, Schönheitsprodukte usw. Wir nehmen die Hygiene und die öffentliche Sicherheit ernst, und zur Sicherheit unserer Kunden erlauben wir keine Rückgabe von Schönheits- und Gesundheitsprodukten.

RÜCKGABERECHT Umtausch: 14 Tage ab Lieferdatum in neuwertigem Zustand und ohne sichtbare Abnutzung. Der Käufer muss für die Rücksendung aufkommen, wenn sie nicht durch unsere Garantie gegen Herstellerfehler abgedeckt ist und der Austausch nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist.

Recht auf Widerruf Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.